DR.PETTING POLICY
개인정보 처리방침
닥터페팅이 실제 서비스에서 처리하는 개인정보와 이용자의 권리를 안내합니다.
1. 개인정보 처리 원칙
닥터페팅은 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리하며, 목적이 달성되거나 보유기간이 끝나면 관계 법령에 따른 보존정보를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
본문 위로2. 처리 목적과 항목
- 회원가입·로그인
- 이메일, 인증 제공자, 제공자가 전달한 식별자와 초기 표시 이름 후보. 소셜 로그인 제공 여부는 각 제공자의 심사와 운영 설정 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
- 카카오 선택 제공 정보
- 카카오계정에서 사용자가 선택적으로 제공한 성별과 연령대. 고객 특성별 상품·혜택 분석과 맞춤형 상품·콘텐츠 추천에 사용하며, 별도의 광고 활용 동의가 유지된 경우에만 광고 대상 분류에 사용합니다. 제공하지 않아도 가입·로그인·구매에 제한이 없습니다.
- 주문·결제
- 주문자명, 이메일, 휴대전화번호, 주문상품, 결제·할인·배송비 정보. 비회원 주문은 조회 인증을 위한 주문 비밀번호의 단방향 해시값을 함께 처리하며 원문은 저장하지 않습니다.
- 배송
- 수령인명, 수령인 휴대전화번호, 우편번호, 기본주소, 상세주소, 배송메모(입력한 경우)
- 교환·반품·환불·상담
- 주문·배송·결제·환불 기록, 문의 내용과 처리 내역
- 장바구니
- 비회원 장바구니 식별용 임의 토큰. 원문은 HttpOnly 쿠키에 저장하고 서버에는 해시값을 사용합니다.
- 리뷰
- 작성자 식별정보, 주문상품, 리뷰 내용과 이미지(작성한 경우)
- 자동 수집정보
- 접속 일시, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 오류·보안 로그, 쿠키 정보
3. 보유 및 이용기간
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 상품 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 회원정보: 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지. 다만 관계 법령상 보존 기록은 별도 분리 보관
- 비회원 장바구니 토큰: 발급 후 최대 30일 또는 회원 장바구니 병합 완료 시까지
- 비회원 주문 조회 인증정보: 계약·대금결제 및 재화공급 기록과 함께 5년. 주문 비밀번호 원문은 저장하지 않음
- 카카오 성별·연령대: 회원 탈퇴, 제공 철회 확인 또는 처리 목적 달성 시까지. 다음 로그인에서 제공되지 않으면 저장값을 삭제하며 관계 법령상 별도 보존 대상이 아닐 경우 계정 삭제와 함께 파기
4. 제3자 제공
닥터페팅은 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 생명·신체 보호 등 관계 법령에서 허용하는 경우에는 해당 범위에서 제공할 수 있습니다.
현재 별도의 광고성 이메일 발송이나 개인정보 판매·대여를 하지 않습니다.
본문 위로5. 개인정보 처리위탁
결제대행, 문자·알림톡 등 추가 수탁서비스는 실제 계약과 운영 설정이 확정되기 전에 수탁자, 목적과 보유기간을 확인하여 이 방침에 반영합니다.
- Supabase
- 회원 인증, 데이터베이스와 상품·콘텐츠 파일 저장을 위한 시스템 운영
- 카카오 우편번호 서비스
- 고객이 입력한 검색어를 바탕으로 우편번호와 기본주소 검색 결과 제공
- 롯데글로벌로지스(롯데택배)
- 상품 배송을 위한 수령인명, 연락처와 배송지 처리
6. 개인정보의 국외 이전
현재 Supabase 프로젝트의 주 데이터베이스 리전은 대한민국 서울로 설정되어 있습니다. 다만 Supabase의 인증·지원·로그 처리 과정에서 발생할 수 있는 국외 이전의 국가, 시점·방법과 보유기간은 계약 조건의 최종 확인이 필요합니다. 확인 전에는 국외 이전을 전제로 하는 추가 분석·마케팅 연동을 활성화하지 않으며, 확정 즉시 이 방침을 변경 고지합니다.
본문 위로7. 파기 절차와 방법
- 보유기간이 끝나거나 목적이 달성된 개인정보는 별도 보존 필요 여부를 확인한 뒤 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
- 법정 보존정보는 다른 개인정보와 분리하고 정해진 기간이 지난 뒤 파기합니다.
8. 이용자의 권리와 행사방법
이용자는 계정 화면 또는 고객센터를 통해 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 본인 확인이 필요한 경우 최소한의 확인 절차를 거치며, 법령상 제한 사유가 있으면 그 이유를 안내합니다.
본문 위로9. 만 14세 미만 아동
닥터페팅은 만 14세 미만의 회원가입을 허용하지 않으며, 확인된 경우 서비스 이용을 제한하고 관계 법령에 따라 정보를 처리합니다.
본문 위로10. 안전성 확보조치
- 권한 최소화와 관리자 접근통제
- 전송구간 암호화와 비밀정보의 서버 전용 보관
- 접속기록 보관, 이상행위 점검과 감사기록
- 데이터베이스 행 단위 접근통제와 고객별 정보 분리
- 개인정보 취급자 교육과 사고 대응 절차 운영
12. 권익침해 구제방법
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
- 대검찰청: 국번 없이 1301
- 경찰청: 국번 없이 182
13. 개인정보 보호책임자
- 성명
- 이지원
- 전화
- 010-9999-4892
- 이메일
- newyor3@gmail.com
14. 처리방침 변경
이 처리방침의 내용이 변경되면 시행일과 변경 내용을 스토어에 고지합니다. 이용자의 권리에 중요한 변경은 충분한 사전 고지 기간을 둡니다.
본문 위로사업자 정보
- 상호
- 닥터페팅
- 대표자
- 이지원
- 사업자등록번호
- 293-17-02267
- 통신판매업 신고번호
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